سوالات متداول

شما می توانید مبلغ اجاره خودرو و دپوزیت را به صورت ریالی و ارزی در ایران یا ترکیه پرداخت نمایید.

*در ایران از طریق درگاه بانکی شاپرک

*پرداخت بین المللی از طریق درگاه بانکی ترکیه

*پرداخت حضوری به صورت نقد و یا رسید پرداخت(دکونت بانک)

ما تنها دارای یک شعبه واقع در استانبول به آدرس استانبول، منطقه بی اوقلو، محله سوتلوجه، خیابان بایراک، آپارتمان آکار، واحد1 هستیم.

برای کرایه ماشین باید بالای 21 سال سن داشته باشید و حداقل 1 سال گواهینامه گروه B را داشته باشید. (قیمت روزانه 84 لیر + مالیات بر ارزش افزوده است)

البته که می توانید مدت اجاره روزانه خود را افزایش ویا کاهش دهید.

جهت تمدید می بایست حداقل از48ساعت قبل، مدت زمان تمدید درخواستی را به واحد فروش اعلام کنید. واحد فروش در صورت مساعد بودن خودرو، تمدید را برای شما ثبت خواهند کرد.باید توجه داشته باشید که ثبت تمدید به مانند ثبت رزرو ،منوط به واریز مبلغ برای روزهای اضافه شده می باشد.

جهت کاهش مدت زمان اجاره:

در صورت کاهش از اجاره ماهیانه مبلغ به صورت هفتگی و کاهش از اجاره هفتگی به صورت روزانه حساب می شود.

صورت حساب؛ پس از پایان اجاره شما، ظرف 3 روز کاری به شماره واتس آپ که در ابتدای اجاره به اشتراک گذاشته اید ارسال می شود.

شما می توانید درخواست رزرو خود را با فوروارد ایمیل پرداختی مورد نظر خود به info@atiacar.com ارسال کنید. یا می توانید از طریق لینک موجود در ایمیل کوپن رزرو خود را انجام دهید.

اگر جریمه راهنمایی و رانندگی روی شماره شناسایی TR شما نوشته شده باشد، راننده وسیله نقلیه باید پرداخت را انجام دهد، در جریمه های رانندگی که روی پلاک نوشته می شود وقتی جریمه به ما اعلام گردد، با تخفیف پرداخت می شود و از کارت اعتباری مشتری به طور همزمان، هزینه جریمه ترافیک دریافت می شود.

گواهینامه رانندگی شما (گذرنامه در صورتی که از کشور دیگری به ترکیه آمده اید)، کارت اعتباری شما به نام شما، آدرس و اطلاعات تلفن شما توسط کارکنان ما در قرارداد ما ثبت می شود. حتماً یک کپی از قرارداد امضا شده خود را بابت اجاره و ودیعه ای که پرداخت کرده اید را نیز از شرکت بخواهید.

برای اجاره خودرو باید سن شما بالای 21 سال باشد و حداقل 1 سال گواهینامه رانندگی گروه B را داشته باشید.
اگر مشتری ما بالای 19 سال سن داشته باشد و حداقل 1 سال گواهینامه داشته باشد، می تواند پکیج راننده جوان را با گواهینامه گروه B خریداری کرده و آن را اجاره کند. (قیمت روزانه 84 لیر + مالیات بر ارزش افزوده است).

حداقل مدت اجاره خودرو برای اجاره روزانه 3 روز و برای اجاره ماهانه 30 روز می باشد.

 برای رزروهای بین المللی، پرداخت فقط در دفتر با کارت اعتباری شخصی امکان پذیر می باشد.
 

به محض اینکه اسناد جریمه رانندگی در سیستم بارگذاری شد، به واتس آپ شما که در زمان اجاره به اشتراک گذاشته اید ارسال می شود، می توانید اسناد جریمه رانندگی خود را از طریق پست الکترونیکی به آدرس info@atiacar.com درخواست نمایید. یا با پر کردن فرم تماس با ما می توانید اسناد جریمه رانندگی را درخواست کنید.

اگر مشکل فنی در وسیله نقلیه ای که اجاره کرده اید وجود دارد، لطفا با خط پشتیبانی ما تماس بگیرید، پس از بررسی در صورت وجود و مناسب بودن گروه خودرویی که اجاره کرده اید، وسیله نقلیه را تغییر می دهیم.

برای اطلاع از جزئیات می توانید با مرکز رزرواسیون ما تماس بگیرید.

برای درخواست های خارج از سایت www.atiacar.com می بایست با کانالی که ارتباط برقرار کرده اید، تماس بگیرید.

در صورتی که رزرو تا 24 ساعت قبل از زمان تحویل خودرو لغو شود، کل هزینه اجاره توسط آتیا مسترد خواهد شد.
اگر کمتر از 24 ساعت تا زمان شروع اجاره باقی مانده باشد، شرایط زیر اعمال می شود.
 
1 روز کسر برای رزرو 1-3 روز اعمال می شود.
برای رزرو 4-7 روزه، 2 روز کسر اعمال می شود.
20% کسر برای رزرو 8 روز یا بیشتر اعمال می شود.

می توانید به صورت آنلاین قیمت دریافت کنید و در چند مرحله ساده از وب سایت ما به آدرس www.atiacar.com رزرو کنید.

می توانید از ساعت 09:00 الی 19:00 با مرکز رزرواسیون به شماره 83 54 822 538 90+ تماس گرفته و رزرو خود را انجام دهید.

با ارسال ایمیل به info@atiacar.com می توانید قیمت و پیشنهاد خودرو را درخواست نمایید.